在上世纪八十年代，说起含铝高速钢或许很多人都没听说过，这是军工企业为了适应国家和市场发展需要，研制出的能够基本替代价格较贵的进口钴高速钢（M42），同时其性能又高于国产普通高速钢的一种能够节约成本、提高效率的高速钢工具材料。高速旋转的切削工具——含铝高速钢，随着其推广应用面愈来愈大，曾一度使国产刀具切削水平走上了一个新台阶。

西南工具北京销售公司经理李舟

西南工具生产的各种刀具主要原材料就是含铝高速钢。随着国家的改革发展，西南工具由当时的军工企业几经改革，成为现在的股份制西南工具集团公司。

集团公司依靠自身的优势和实力，研制和大批量生产系列立铣刀——直、锥柄铣刀，球头铣刀，锥度铣刀，波刃铣刀，各种异型刀具；复杂刀具——拉刀、推刀，齿轮刀具、花键刀具；螺纹工具及硬质合金铣刀及涂层刀具等，各类刀具依然是公司的拳头产品。

源于军工服务军工

西南工具北京销售公司经理李舟说：“国家标准在我们西南工具应该是家常便饭，它只是我们和客户更好沟通的一个标准。我们的产品质量都高于国家规定的标准。这是保持了‘过硬的技术，过硬的标准’军工企业特点。西南工具最早服务于军工企业，虽然其他非军工企业的份额正逐年增加，但现在的客户支柱依然还是军工企业。如：中航集团的飞机企业、科研院所，航天企业和科研院所等等。

西南工具——车削刀具

“去年遭遇经济危机，稳定的客户群让我们顺利度过危机，这让我们从心里感谢客户的支持，当然客户有困难我们也在所不惜，鼎力相助，我们与客户之间相濡以沫、共度难关的合作和相互支持，才得以抵抗这场经济危机。”李舟经理从内心发出了对客户由衷地感谢。|

授人之鱼不如授人之渔

“西南工具入驻朝龙市场是希望更多的社会企业和商户了解西南工具，起到一个窗口宣传的作用。”李舟经理解释，在入驻朝龙之前，西南工具就已经在北京有了半壁江山，这与客户的支持是分不开的。

西南工具——铣削刀具

他说，最初来到北京是因为西南工具服务于北京的军工企业比较多，为了方便客户，于是在北京设点，后来逐步扩展到设立较有规模的西南工具北京销售公司。

“我们的产品都是中高端的产品定位，客户的刀具在深加工中的成本中只占1%～5%，提高其工作效率远比降低成本带给客户的利益收成高。”李经理解释。

西南工具经营之道是“服务、严谨、和谐、进取。”

服务到家在某些企业或许是为了做宣传，喊口号，但西南工具却做到实处。到现场为客户提供解决难题的方案是他们的服务内容之一，不仅是和客户的领导、技术人员交流，而且深入到生产一线，和一线的操作工人探讨交流，解决技术难题，根据他们的实际需要设计出符合他们的产品，服务到位。

很多客户见到李舟经理的第一句话是“老李，我们又有技术难题了，需要你们去帮忙啊！”

李经理解释：“他们之所以见面不说买产品，而直接说要帮助，这与我们提供的全方位解决方案的服务是分不开的，所以我们提供的不只是百八十元的一个产品，而是细致、贴心的服务。”

“失之毫厘，差之千里”，做刀具所要求的精细度，可能比对其他产品的要求更甚一筹，只要稍有偏差就有可能给客户带来巨大损失。所以新产品开发、产品质量的保证都需要严谨的工作态度和作风。

西南工具——车削刀具

和谐的工作环境，员工与员工、与领导之间的和谐。以及公司与客户的和谐、融洽，不单纯是买卖关系都是西南工具的经营理念。

在工作中的积极进取精神，良好的工作状态，也是西南工具又一发展理念的深刻体现。

西南工具优越的竞争力

1正品 卖正品是我们的信用保证，也是客户选择了就不离不弃的根源。十几年来，不卖任何假冒伪劣产品，薄利多销，一心一意做好西南工具的市场，服务好忠实于西南工具的客户。

2新产品 新产品的研发，让西南工具紧跟时代发展，牢牢把握市场，“客户的需求是衡量一切工作的标准”。

3严谨的理念 既是西南工具赖以生存的根本也是其绝对的竞争力，坚持这一理念为公司带来越来越多忠实的客户。

韧性度的强弱决定事业的成败

“谁都有创业之初的艰辛，就看你的韧度是强是弱”李舟经理对创业之初的艰辛只作了如此精炼的概括。

他说最初拓展市场时，没有交通工具，扛着一箱零件挤公交，骑两个多小时的自行车去送货、见客户是常事；被有些客户几分钟就打发了，这也是创业之初司空见惯的。

西南工具——孔加工刀具

到了年底，客户的款项不能到位，有的破产了要拿其他的产品跟你抵账，或者干脆成了死帐，这都是许多企业曾经遇到的问题。“但是遇到困难你是坚持还是退缩，这就是事业成败的关键点，不论哪家企业只要是做长的，都一定有韧性在里面。”李舟经理分析。

立足北京做最专业的工具、刀具商

说起西南工具北京销售公司今后的发展，李舟经理说：“我们的目标就是立足北京做最专业的工具、刀具商。由于北京得天独厚的地理优势，丰富的会展都可以为品牌的推广提供舞台。立足北京，能逐步实现我们的目标。”

西南工具——车削刀具

立足北京“酒香不怕巷子深”，虽然西南工具北京总店选址不在繁华闹市，但是从不缺乏客户资源，他们都是老客户推荐的客户或慕名而来的新客户，过来之后，他们经常会问，“你们的刀具很好使，我们机床使用的很多刀具已经换成西南刀具了，是否还有新产品适合我们的机型？”

“客户的需求成就了我们做专业工具、刀具的动力！”这是李舟经理最后的总结。